為響應河南省“便民就醫少跑腿”七大舉措,長葛市人民醫院攜手廣西維構網絡科技有限公司(維小幫),依托其全場景數字地圖與智能導航技術,打造覆蓋全院的院內智能導航系統,為區域醫療智能化轉型提供范式。


強強聯合:智慧醫療的便民實踐

長葛市人民醫院,作為公立三級綜合性醫院及全國百姓放心示范醫院,始終將優質服務作為建設核心。針對科室布局復雜、患者尋路耗時、導診壓力巨大三大痛點,維小幫為長葛市人民醫院構建“全域地圖+智能導航+快捷索”提供了三位一體解決方案,為患者提供高效、便捷的就醫體驗。

三大技術亮點:重構就醫全流程體驗

1.全場景數字地圖

通過高精度建模還原醫院全區域結構,建立覆蓋樓層、科室、服務設施的三維數字地圖,幫助患者快速定位目標地點。

2.智能路徑規劃

用戶自主選擇起點和終點,自動生成最優路徑,系統同步顯示距離、預計到達時間,并提供語音播報與文字提示;實現室內外、跨樓層導航一體化,當患者從室外進入室內或切換樓層時,系統自動無感切換場景,確保路徑指引連續無斷點,大幅減少就醫時間成本。

3.快捷索引

集成服務臺、繳費、取藥等高頻需求設施的導航入口,患者通過關鍵詞搜索即可一鍵鎖定目的地。系統支持“點到點”精準導航,提升導診效率與患者滿意度。

數智化效益:釋放服務效能  

智能導航系統的落地,減少了患者平均尋路耗時顯著縮短了就醫時間,實現就醫效率的提升;在管理層面,導診臺窗口工作量降低80%,人力成本顯著減少,醫院資源分配更加高效有序。作為河南省“便民就醫少跑腿”實踐工程之一,該系統的成功應用為區域醫療服務質量和患者體驗的全面提升提供了有力支撐。

維小幫智能導航系統的成功落地,標志著長葛市人民醫院在智慧醫療建設中邁出關鍵一步。未來,維小幫將持續以“科技+醫療”雙輪驅動,賦能更多醫療機構實現服務智能化,讓智慧導航為全民健康保駕護航!