在國家推進基本公共服務體系建設的背景下,臨汾市人社業務便民服務中心作為連接政府與民眾的關鍵樞紐,攜手廣西維構網絡科技有限公司(維小幫)成功部署3D 室內導辦系統,為市民打造便捷的辦事體驗,樹立政務服務智慧化新標桿。

卓越合作:打造智慧政務新樣板
臨汾市人社業務便民服務中心,作為山西省首個集成自助服務區、應用服務區、社銀服務區 “三區聯動” 功能的一站式政務平臺,承載著為市民提供高效、便捷人社服務的使命。維小幫充分發揮在智能導航領域的技術優勢,為該中心量身定制3D 室內導辦系統,提供智能觸摸屏設備和導航技術的應用程序,賦能政務服務場景。

四大亮點:推動智慧政務服務升級
1.高精模型地圖
運用尖端的地圖引擎與3D 建模技術,精心打造高精度室內電子地圖。高精度的三維視圖將辦事區域精確還原。同時,地圖還提供靈活的交互功能,用戶可自由切換視角,通過放大、縮小、旋轉操作,精準掌握當前位置與周邊布局,實現對政務環境的了解。

2.智能路線指引
系統依據用戶需求與觸控大屏所在位置,規劃最優導航路徑。導航界面直觀顯示路徑總長,過程支持語音播報方向,支持導航暫停與速度調節,極大節省辦事時間成本。

3.辦事流程指引
聚焦市民高頻、疑難業務事項,將繁瑣的辦事流程拆解為直觀易懂的圖文形式,顯示在導辦大屏上,將受理條件、申請材料、辦理流程完整呈現,讓辦事群眾 “一看即會”,而極大地提升辦事效率和用戶體驗。

4.多維宣傳展示
借助觸控大屏的優質畫面宣傳效果,實時更新宣傳視頻,全方位宣傳人社政策、服務舉措與惠民成果。通過大屏端的宣傳,實現信息的實時更新與精準觸達,強化市民對政務服務中心的信任,大大提升宣傳效果。

實施效益:推動政務服務新升級
自3D 室內導辦系統上線以來,臨汾市人社業務就近辦便民服務中心辦事效率顯著提升。一方面,市民平均尋窗時間壓縮,業務辦理等候時長大幅縮短。另一方面,更助力政務中心塑造數字化服務品牌,推動政務服務形象全面升級。
未來,維小幫將持續優化升級室內導辦技術,為更多政務場景注入數字化活力,讓技術真正成為提升民生福祉的助力,推動政務服務邁向智能、高效、親民的新階段。





