項目介紹
為了更好地貫徹落實團中央書記處關于深入推進共青團網絡新媒體工作有關要求,提升全國青少年宮系統在“互聯網+”條件下信息化應用水平、場館服務水平和管理水平,龍華區青少年宮作為深圳市的一個重要青少年活動場所,引入智慧室內導航系統,實現優化服務質量,提高運營效率。
客戶概況及訴求
龍華區青少年宮是龍華首個區級公益性青少年校外綜合活動陣地,以青少年的成長需求為導向,對補充深圳市校外教育力量具有重要意義。
主要用戶是青少年和家長。用戶的主要需求包括:
快速找到自己需要參加的活動地點,獲取實時的導航指引,以及在使用過程中獲得良好的體驗。同時,龍華區青少年宮也有提高服務質量和運營效率的需求。
解決方案
“三維地圖:打造真實的青少年宮
為了給用戶提供更加真實、直觀的感受,我們采用了三維地圖技術,將龍華區青少年宮的內部結構進行了精細的模擬。采用現代流行的UI設計風格,提供簡潔明了的界面。用戶可以通過三維地圖,全方位地了解青少年宮的布局和各個區域的特點,為他們的參觀和活動提供更加充分的準備。
“室內導航:提供精準路線引導服務
根據用戶的位置和目的地,利用路徑規劃算法生成導航指引,通過地圖展示給用戶。用戶可以根據自己的需求,選擇不同的導航模式,如乘坐電梯、步梯等。系統會根據用戶的選擇,提供最優的導航路線,幫助他們快速到達目的地。

“訪客可視化數據:優化服務和管理
我們為龍華區青少年宮提供了訪客可視化數據功能,通過收集和分析用戶的使用數據,了解用戶的行為和需求。這些數據可以幫助青少年宮優化服務和管理,提高運營效率,同時也可以為青少年宮的決策提供數據支持。
實施效益
該室內導航系統在龍華區青少年宮投入使用后,取得了顯著的效果:
提高服務質量:提供精確的導航指引,提高用戶的服務體驗。
提升運營效率:通過數據分析和反饋,可以更加精準地了解用戶需求,優化服務。
降低運營成本:通過優化服務流程,減少人力資源投入,有效降低了運營成本。
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