便民就醫政策新舉措：溫縣引入智能導航服務
黨的二十大報告強調“堅持人民至上，著力解決好人民群眾急難愁盼問題”，河南省委改革辦、河南省衛生健康委、河南省醫保局聯合下發通知，在全省開展“便民就醫少跑腿”七項舉措，其中，引入院內智能導航服務便是這七項舉措中的一環。
為了更好地服務于廣大患者，溫縣人民醫院積極響應這一政策，引入維小幫院內智能導航系統，為患者提供便捷的就醫指引。
溫縣人民醫院基本概述
溫縣人民醫院建立于1949年11月，是一所集醫療、教學、科研、預防、急救、康復為一體的綜合醫院，始終秉持著“以患者為中心”的服務宗旨。醫院擁有先進的醫療設備、豐富的醫療資源以及眾多專業科室，為周邊地區的患者提供了優質的醫療服務。然而，隨著患者數量的不斷增加，醫院也面臨著如何進一步提升患者就醫體驗的挑戰。
項目挑戰與應對方案：精準導航助力患者就醫
挑戰一：醫院科室多，患者難定位
挑戰描述：醫院占地大，科室眾多，患者難以快速定位。
應對方案：維小幫院內導航系統結合藍牙信標定位技術，引入高精度地圖，實現患者院內精準定位，實時查看當前位置。
挑戰二：院內布局復雜，難以快速確定目標門診
挑戰描述：醫院布局復雜，患者掛號后難以快速確定目的地，增加了患者就醫的困惑和焦慮。
應對方案：系統支持各種便捷搜索，結合地圖索引點，能夠快速定位目標區域。
挑戰三：院內通道縱橫交錯，無效尋路耗時
挑戰描述：醫院內部通道復雜，患者難以快速到達，增加了患者的無效移動和就醫時間。
應對方案：維小幫院內導航系統能進行路徑規劃，根據患者當前位置和要去的目的地之間規劃出合適路徑。
面對患者定位、目的地尋找和路徑導航的三大挑戰，維小幫以科技賦能，助力溫縣人民醫院實現智能化升級。
維小幫院內導航系統的功能亮點
就醫平臺消息推送與智能導航系統聯動
維小幫院內導航系統具備開放的API接口，可以與就醫平臺公眾號無縫對接。患者通過公眾號接收到的掛號、處方、檢查等消息，可直接跳轉至導航頁面，快速找到就診科室。
院內導航與高德地圖無縫銜接
系統還支持院外導航與院內導航的無縫銜接。即使患者尚未到達醫院，也能通過導航功能找到最佳路線，順利抵達目的地。這一功能大大減少了患者的就醫時間，提高了就醫效率。
室內外跨樓宇跨樓層無間斷導航
智能導航系統將門診樓和醫技樓的科室布局整合至一張電子地圖，清晰標注了院內所有設施。患者可通過樓層切換和地圖縮放，快速定位并規劃至目標科室的路線。點擊科室，系統自動提供方向、距離和預計時間，簡化就醫流程，提升就醫效率。
VR沉浸式導航輕松直達目的地
VR全景導航功能以動態形式展示醫院內部環境，患者仿佛置身于一個虛擬的醫院中，可以清晰地看到各個科室的位置和周邊環境。同時，系統還提供語音播報功能，在關鍵節點如轉彎、上下樓梯時給予提示，確保患者能夠準確、快速地到達目的地。
效益綜合：輕松、高效，就醫體驗大升級
患者平均就醫時間有效減少：通過就醫平臺消息推送與智能導航系統的聯動，以及便捷的搜索和導航功能，患者的就醫時間得到了顯著減少。
患者滿意度顯著提高：患者通過智能導航系統，能夠快速定位、準確找到目的地，享受沉浸式導航體驗，大大減少了就醫過程中的焦慮和等待。
提高醫院服務效率：通過減少患者的無效移動和等待時間，提高了醫院的服務效率。系統還減輕了導診臺的工作壓力，使他們能夠更專注于解決患者的其他問題。
