項目介紹

“院內導航”作為改善醫療服務、提升患者就診體驗的重要舉措，在國家衛健委出臺的一系列政策中，被納入醫院信息化建設標準、智慧評估標準等。

襄城縣人民醫院致力于不斷提升患者就醫體驗感、獲得感，以患者為中心，推出智慧醫院導航系統，提高醫療服務效率，提供高質量的醫療服務。

客戶概況及訴求

襄城縣人民醫院是一家綜合性醫院，始建于1952年，是襄城地區一所集醫療、預防、保健、急救、康復、教學于一體的三級綜合性公立醫院。

襄城縣人民醫院以提高醫療服務效率，改善患者就醫體驗為目的。為用戶快速找到所需的醫療資源，如診室、檢查室、藥房等，同時獲取實時的導航指引。

解決方案

針對客戶需求，維構量身定制創新解決方案，提高醫院的醫療服務水平，實現公共服務高效化。

三維地圖

三維地圖是室內定位導航系統的基礎，能夠真實還原醫院內部的布局和環境，為用戶提供沉浸式的體驗。三維地圖功能包括建筑物的三維模型、樓層展示、室內導航路線規劃等。通過三維地圖，用戶可以快速了解醫院的整體結構和地理位置，為后續的導航提供基礎保障。

院內導航

醫院室內導航功能針對患者和醫護人員的需求，提供個性化的導航服務。系統會根據用戶的位置和目的地，規劃出最優的導航路線。系統還支持多種導航方式，如步行、乘坐電梯等，滿足不同用戶的需求。

公共設施快捷導航

公共設施快捷導航功能幫助用戶快速找到所需的公共設施，如衛生間、電梯、休息區等。系統通過收集和分析醫院內部的公共設施信息，將其整合到導航系統中。用戶只需點擊快捷導航標志，系統就會為其提供精確的導航路線，縮短尋找時間。

科室分類

科室分類功能將醫院內部的科室進行分類整理，為用戶提供清晰的科室導航服務。系統根據醫院的組織結構和科室分布，將醫院劃分為不同的區域，每個區域對應相應的科室。用戶可以通過搜索或導航的方式，快速找到所需的科室，提高診療效率。

實施效益

該定位導航系統在襄城縣人民醫院投入使用后，取得了顯著的效果：

提高醫療服務效率：通過實時更新醫療資源信息，提供精確的導航指引，大大提高了醫療服務效率。

提升患者滿意度：通過提供個性化的服務，滿足患者的需求，提高了患者的滿意度。